Come capire se il telefono è sotto controllo
Informazioni rapide per determinare se il tuo telefono potrebbe essere sotto controllo e richiedere una verifica tecnica specializzata da remoto.
Molte persone cercano un “codice segreto” per capire se il telefono è sotto controllo. Esistono effettivamente alcuni codici da tastierino che mostrano lo stato di deviazioni di chiamata e informazioni diagnostiche su Android. Tuttavia, è fondamentale chiarire subito una cosa:
⚠️ Questi codici NON rilevano spyware o app spia sul telefono.
Possono mostrare solo impostazioni di rete o servizi dell’operatore, non un software di controllo installato.
Cosa controllano davvero i codici “segreti”
I codici più diffusi legati al concetto di “telefono sotto controllo” riguardano la deviazione di chiamata (call forwarding). La deviazione può essere legittima, attivata per voicemail, lavoro o segreteria telefonica, oppure sospetta se non è mai stata configurata dall’utente.
Ma anche quando è presente una deviazione attiva, non significa automaticamente che ci sia uno spyware. Significa solo che le chiamate vengono inoltrate a un altro numero in determinate condizioni.
I codici più usati per verificare deviazioni di chiamata
Codici USSD per deviazione chiamate
-
*#21#
Verifica lo stato generale delle deviazioni di chiamata. Può mostrare se risulta attiva una deviazione incondizionata. -
*#62#
Mostra la deviazione quando il telefono non è raggiungibile. Spesso è legata alla segreteria telefonica dell’operatore. -
*#67#
Deviazione quando la linea è occupata (se supportato dall’operatore). -
*#61#
Deviazione quando non si risponde alla chiamata (se supportato dall’operatore).
⚠️ Attenzione ai falsi allarmi
- Molti operatori telefonici impostano automaticamente deviazioni verso voicemail/segreteria telefonica.
- Le informazioni visualizzate possono variare significativamente in base a operatore, paese, tecnologia utilizzata (VoLTE/VoWiFi) e modello di telefono.
- Una deviazione attiva non prova il “controllo del telefono”: prova solo che le chiamate possono essere inoltrate a un altro numero.
- Non tutti gli operatori supportano la visualizzazione di tutte le deviazioni tramite questi codici.
E il codice *#*#4636#*#* su Android?
Su molti dispositivi Android il codice *#*#4636#*#* apre un menu nascosto di test e informazioni (stato telefono, batteria, statistiche di utilizzo, informazioni di rete). Può essere utile per verifiche tecniche di base, ma anche questo:
- Non conferma la presenza di spyware
- Non “svela” un controllo remoto del dispositivo
- Non funziona su tutti i dispositivi Android
- Il menu può variare o essere completamente disabilitato dal produttore
È semplicemente un menu di diagnostica per tecnici, non uno strumento anti-spyware.
Quando preoccuparsi davvero: campanelli d’allarme concreti
Se l’obiettivo è capire se il dispositivo è effettivamente sotto controllo, i segnali più utili non sono i codici, ma una combinazione di indicatori tecnici e comportamentali del telefono.
🚨 Segnali di possibile controllo o spyware
- Batteria che si scarica rapidamente anche a schermo spento, in modo improvviso e costante
- Telefono caldo al tatto senza un uso reale, soprattutto in standby
- Consumo dati anomalo e inspiegabile su rete mobile o Wi-Fi
- Permessi sospetti concessi ad app che non dovrebbero averli (servizi di accessibilità, lettura notifiche, amministratore dispositivo)
- Comportamenti strani dello schermo: overlay che appaiono, input che si muove da solo, app che si aprono senza toccarle
- App sconosciute installate che non ricordate di aver scaricato, con nomi generici o icone che sembrano di sistema
- Impostazioni di sicurezza modificate (Google Play Protect disattivato, servizi di accessibilità abilitati a vostra insaputa, profili di gestione attivi)
- Notifiche strane di app che richiedono permessi insoliti
- Ritardi o eco durante le chiamate (non sempre sintomo di controllo, ma da verificare se combinato con altri segnali)
Perché i codici da soli non bastano
Le app spia moderne e le forme di controllo reale del dispositivo non dipendono dalla deviazione di chiamata. Nella maggior parte dei casi si tratta di:
- Installazioni di app con privilegi elevati (root/jailbreak)
- Abuso dei servizi di Accessibilità di Android
- Profili MDM (Mobile Device Management) aziendali non autorizzati
- App mascherate da servizi di sistema
- Accesso non autorizzato a servizi cloud e account (Google, iCloud)
- Keylogger e screen recorder nascosti
Per questo motivo, affidarsi esclusivamente a un codice USSD porta spesso a due errori critici:
- Falso negativo: c’è uno spyware attivo ma i codici non mostrano nulla di sospetto
- Falso positivo: c’è una deviazione legittima (voicemail) e sembra un attacco
Cosa fare se hai davvero dubbi sul tuo telefono Android
Quando ci sono segnali concreti e persistenti, la strada corretta è una verifica tecnica guidata e strutturata. Questa include controlli su:
- App installate (visibili e nascoste)
- Permessi concessi alle applicazioni
- Attività in background e processi attivi
- Connessioni di rete attive
- Impostazioni sensibili (accessibilità, amministratori dispositivo, profili di gestione)
- Indicatori tipici di spyware commerciali
Al termine dell’analisi preliminare, forniamo un esito tecnico documentato e indichiamo i passaggi successivi necessari (messa in sicurezza immediata, rimozione software sospetto, ripristino sicuro o eventuale analisi forense approfondita con valore legale).
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Nota importante sul valore legale
Questa pagina fornisce indicazioni informative, educative e di prevenzione sulla sicurezza dei dispositivi mobili. L’analisi preliminare descritta ha scopo diagnostico e di messa in sicurezza immediata.
Se fosse necessario produrre una prova tecnica con valore legale, ad esempio per un procedimento giudiziario, una denuncia, o una causa civile, occorre una procedura di informatica forense certificata, adeguata al caso specifico e al contesto legale di riferimento.
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Domande frequenti
Il codice *#21# può rilevare uno spyware?
No. Il codice *#21# mostra solo lo stato delle deviazioni di chiamata configurate a livello di rete dall’operatore. Non ha alcuna capacità di rilevare software installato sul dispositivo, inclusi spyware o app di controllo.
Se vedo una deviazione attiva con *#62#, sono sotto controllo?
Non necessariamente. La deviazione mostrata da *#62# è tipicamente quella verso la segreteria telefonica quando il telefono è spento o non raggiungibile. È una configurazione standard della maggior parte degli operatori. Una deviazione attiva va verificata nel contesto, ma da sola non indica controllo del dispositivo.
L’analisi preliminare funziona anche su iPhone?
Al momento il servizio di analisi preliminare guidata da remoto è disponibile solo per dispositivi Android. Per iPhone/iOS la procedura richiede un approccio diverso a causa delle limitazioni del sistema operativo.
Quanto costa l’analisi preliminare?
Le informazioni dettagliate su costi e modalità sono disponibili nella pagina del servizio di analisi preliminare. Il servizio viene erogato da remoto con un tecnico specializzato che guida l’utente passo dopo passo.
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